Джекпот Казино
8 015 227.08 RUB

FAQ

FAQ

Вулкан на деньги игровые автоматы

Всё о выводе выигранных средств — FAQ

Как мне забрать мои выигранные деньги?

Вверху, на синей панели, необходимо выбрать «Касса», затем «Получить выигрыш». Укажите сумму и метод вывода денег. Способ выплаты обычно тот же, что и был использован при пополнении депозита. На экране появится пошаговые указания дальнейших действий. После того, как заявка на вывод средств полностью оформлена, её необходимо обработать, что в среднем занимает 24 часа.
Как быстро я получу выигрыш на счет моего мобильного телефона, в WebMoney кошелек или на счет в любой другой электронной системе?
Деньги поступят на счет после проверки оператором Вашей заявки, т.е. в течении 24 часов. С целью обезопасить клиентов нашего онлайн-казино, вывод электронной валюты возможен только на те реквизиты виртуальной платежной системы, с которых игрок пополнял свой счет на сайте.

Как я могу забрать свои деньги с QIWI-кошелька?

Денежные средства с счета QIWI можно перевести на банковские карточки MasterCard и Maestrо.
Почему после того, как я оформил заявку на вывод средств на счету по прежнему видна сумма выигрыша, а при повторной заявке система пишет – недостаточно средств?
Деньги будут списаны с Вашего счета по истечении срока обработки заявки. Пока не произошел фактический вывод средств, Вы будете видеть всю сумму на своем счету в онлайн-казино.

Могу ли я забрать свой выигрыш, не отыграв все бонусные деньги?

Вы можете оформить заявку на вывод средств в любой момент, независимо от остатка бонусных денег.
Вопросы о бонусах и работе сайта

Можно ли сыграть в вашем клубе без депозита?

Чтобы бесплатно ознакомиться с условиями игры любого видеослота, достаточно запустить Демо-режим с помощью кнопки «Включить демо-режим» в разделе «Личный кабинет».

Не получается выйти из демо-режима. Что делать?

Зайдите в «Личный кабинет» и нажмите на кнопку «Выключить демо-режим». Теперь необходимо выйти из клуба и снова зайти на сайт под Вашим логином и паролем.

На экране появляется сообщение о том, что игровой автомат открыт, хотя у меня все слоты закрыты. Что делать?
В разделе «Личный кабинет» нажмите на кнопку «Выйти из клуба» и снова войдите под своим логином и паролем.

Что такое бонусы и как их заработать в вашем клубе?

Каждый клиент нашего онлайн-казино получает на свой счет бонусы за перечисленные средства на депозит. Более подробно об этом можно узнать здесь.

Зачем нужны баллы и как их получить?

На Ваше имя автоматически начисляется один балл за каждую ставку в размере 3.5$. Собрав определенное количество баллов, Вы можете обменять их на деньги, бонусы и товары в нашем магазине.

Какие турниры проводит ваш клуб? И как принять в них участие?

В нашем онлайн-казино регулярно проходят турниры продолжительностью в месяц, неделю и даже сутки. Принять участие в соревнованиях имеют право все гости клуба, играющие на реальные денежные ставки. По окончанию чемпионата победители получат призы. В разделе «Личный кабинет» Вы всегда можете узнать о текущих турнирах, которые проходят на сайте клуба.
Регистрация

Как начать игру в вашем клубе?

Нажмите на ссылку Регистрация и заполните все поля формы. Войдите в клуб с помощью Вашего логина и пароля, полученного на указанный Вами электронный адрес или мобильный телефон.

Что делать, если я не получил пароль на имейл?

Проверьте папку «Спам» в своем почтовом ящике, если письма там тоже не оказалось, то обратитесь в нашу Службу поддержки – Ваш счет будет активирован вручную.

Как мне восстановить забытый пароль?

Восстановить пароль можно перейдя по этой ссылке.

На мой имейл не пришло письмо с воостановленным паролем, что делать?

Может так получиться, что письмо попало в папку «Спам». Убедитесь, что папка пуста и если это так, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Я хочу временно приостановить действие моего счета. Как это сделать?
Чтобы заблокировать счет или восстановить работу замороженного аккаунта достаточно отправить соответствующий запрос в нашу Службу поддержки. Не имеет значения как долго Ваш счет оставался неактивным, в любой момент аккаунт может быть снова запущен в работу.

Работа с счетом

Как пополнить счет по СМС?

Перейдите по ссылке «Касса», выберите в меню «пополнить счет» пункт «пополнить с помощью смс». Укажите свой номер телефона и выберите из предложенных вариантов сумму, на которую планируете пополнить счет в онлайн-казино. Будьте предельно внимательны и не посылайте несколько запросов одновременно! Между каждым смс должно пройти 15-20 минут, в течении которых Вы получите сообщение от системы о просьбе подтвердить заказ о переводе средств, на которое необходимо ответить, отправив смс с словом «Да». Возможно, Ваш оператор установил ограничение услуги по оплате с помощью смс, в таком случае мы советуем Вам воспользоваться другими методами пополнения счета.

Как пополнить счет через платежную систему QIWI?

С помощью терминала или на сайте w.qiwi.ru создайте кошелек. В разделе «Касса» выберите в «Пополнить счет» пункт «Терминалы QIWI». Введите Ваш номер телефона и сумму депозита. На Ваш QIWI аккаунт придет счет от клуба «Вэлком» на перевод денег. Подтвердить оплату Вы можете в разделе «Счета» через терминал или на сайте платежной системы. Не забудьте забрать чек, который Вы получите от терминала после оплаты.

Как пополнить счет с банковской карты VISA или MASTERCARD?

В первую очередь, Ваша карта VISA или MASTERCARD не должны иметь ограничений на проведение онлайн платежей. Для того, чтобы пополнить счет банковской картой через нашу систему LiqPay, пожалуйста, перейдите по ссылке.

Как пополнить счет через Яндекс.деньги?

Если у Вас еще нет кошелька в платежной системе Яндекс, пожалуйста, перейдите по ссылке. Далее, в разделе «Касса», выберите пункт «Яндекс.деньги» в меню «Пополнить счет».

Как пополнить счет с моего кошелька в WebMoney?

Всё очень просто, зарегистрируйтесь и создайте кошелек на сайте. После чего перейдите по этой ссылке для перевода средств на свой счет в онлайн-казино.

Как пополнить счет через деньги@mail.ru?

Зарегистрироваться и создать кошелек на сайте mail.ru можно здесь. Для перевода денег с кошелька пройдите в раздел «Касса» и выберите «пополнить счет», после чего укажите сумму и выполняйте пошаговые подсказки системы.

Ограничение количества оплат по смс, что это такое?

Будьте внимательны – некоторые операторы, в целях безопасности, устанавливают лимит на отправку смс для оплаты счетов и услуг. Если Вы превысили допустимое количество смс, средства будут списаны с Вашего счета, но не получены клубом! Отправляйте смс с разных номеров или воспользуйтесь другими способами оплаты.
На все вопросы наших клиентов о пополнение счета готова ответить наша Служба поддержки.

игры онлайн на яндекс